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Ingolstadt, 10. Mai 2021 – Audi zeichnet beim 21. „Audi Twin Cup“-Finale herausragende Leistungen im Service aus: Das Team des Autohaus Schmale hat die Jury beim Deutschland-Finale mit ausgeprägter Kundenorientierung und vertieften Kenntnissen in den Bereichen Elektrifizierung und Digitalisierung überzeugt. Damit sicherte es sich den 5. Platz bei der deutschlandweiten Servicemeisterschaft von Audi. Die Mitarbeiter_innen von Firma Schmale gehören mit dieser Top-Platzierung zu den besten deutschen Service-Teams.
Im diesjährigen, erstmals rein virtuell durchgeführten Twin Cup Finale standen die besten zehn Technik- und Service-Teams der deutschen Audi Partnerbetriebe vor anspruchsvollen Aufgaben. Die Teams stellten dank ihrer Fachkompetenz und dem Einsatz digitaler Tools ein premiumgerechtes Kundenerlebnis sicher. Dabei kamen die beiden Modelle Audi S8 und Audi Q5 TFSIe zum Einsatz. Die Technik- und Service-Teams lösten Aufgaben rund um die Fahrzeuge und stellten ihr Produktwissen, ihre Expertise zu verschiedenen Elektrifizierungskonzepten und ihre Service-Orientierung unter Beweis. Die Technik-Profis zeigten zudem ihr exzellentes Wissen in Bezug auf das Zusammenspiel von Sensoren und Aktoren in den komplexen Steuerungssystemen der Fahrzeuge – eine Voraussetzung für Diagnosen in der Praxis. Hierzu führten sie Recherchen in der Service-Literatur durch und analysierten Signalbilder.
„Auch im virtuellen Umfeld und in der direkten Wettbewerbssituation hat unser Team einmal mehr unter Beweis gestellt, dass es mit breitem Fachwissen und leidenschaftlichem Engagement hervorragende Ergebnisse erreicht“, sagt Friedrich Schmale, Geschäftsführer Autohaus Schmale aus Lübbecke. „Mit diesem Erfolg im Rücken gehen wir nun wieder gestärkt und hoch motiviert an die Arbeit mit unseren Kunden, die sich auf unsere Leistungen zu 100 Prozent verlassen können.“
Das deutsche Finale des Audi Twin Cup fand zum 21. Mal statt. Die zehn teilnehmenden Teams qualifizierten sich bereits 2020 im deutschen Vorentscheid aus 405 Teams und 213 Audi-Partnerbetrieben.